知识管理在很多企业内部已经意识到了它的重要性，但是在具体实践中具有以下普遍的难点：1）创造知识难：创造知识的动力不足，多数员工“只愿乘凉，不愿种树”
2）管理知识难：知识分布在不同人的头脑中，造成知识管理的显性化，集中化很难；
3）使用知识难：知识散落在各处，不知如何找，使得已有的知识难以有效复用；
4）分享知识难：分享的意愿和技术手段缺乏，造成人和人之间、各个系统之间分享困难；
5）知识管理持续难：缺乏组织、激励的长效机制，没有制度保证其可持续性。
针对以上五大难题，企业如何才能成功导入知识管理，如何实现知识管理项目的有效开展？结合多年咨询实践，提出知识管理有效落地的五步骤，具体如下：
第一步、规划知识管理战略：明确知识管理的目标和意愿，设计知识管理的蓝图，确定知识管理实施路径；
第二步、梳理知识内容体系：对企业内部的显性、隐性知识进行盘点，建立知识分类结构，实现对知识内容的体系化管理；
第三步、建设知识管理的运行机制：包括知识管理的组织设计，运作流程和相关制度，从组织和制度上为知识管理的长效开展提供保障；
第四步、系统实现知识管理：通过IT平台，简化知识的积累和获取，实现知识内容的有效管理和应用，并对相关流程和制度进行固化保证其实效落地；
第五步、形成知识管理文化：通过知识识别，收集，使用、分享等过程的实现，慢慢改变员工的意识、行为和习惯，最终形成企业独有的知识管理文化。
